¿Qué puedo reclamar por responsabilidad civil?

Depende del origen y de las consecuencias del daño. La reclamación puede incluir lesiones y secuelas, daños materiales, gastos, pérdidas económicas, lucro cesante y, cuando proceda, daño moral. Cada concepto debe acreditarse y cuantificarse.

¿Qué hago si la aseguradora rechaza el siniestro?

Conviene revisar la póliza completa, la causa del rechazo, las comunicaciones realizadas y la documentación del daño. Una negativa de la compañía no determina por sí sola que el siniestro carezca de cobertura.

¿Puedo reclamar directamente contra la aseguradora?

En determinados supuestos de responsabilidad civil, el perjudicado puede ejercitar una acción directa frente a la aseguradora. Antes hay que analizar el hecho, la cobertura y las personas contra las que conviene dirigir la reclamación.

¿Qué ocurre si mi aseguradora y yo tenemos intereses distintos?

Cuando existe un conflicto de intereses en la defensa jurídica, puede ser necesario contar con asesoramiento independiente. La póliza y las circunstancias concretas determinarán el alcance de los gastos que deba asumir la compañía.

¿Es necesario acudir siempre a juicio?

No. Primero valoramos una reclamación extrajudicial bien documentada y la posibilidad de alcanzar un acuerdo. Si la solución ofrecida no protege adecuadamente tus intereses, estudiamos la vía judicial.

Responsabilidad Civil y Seguros

Cuando existe un daño,
tus derechos importan.

Estudiamos quién debe responder, qué perjuicios pueden reclamarse y hasta dónde alcanza la cobertura del seguro. Defendemos a perjudicados, asegurados, beneficiarios y profesionales, tanto en la negociación como ante los tribunales.

Cuéntanos tu caso Ver cómo podemos ayudarte

ResponsabilidadDeterminamos quién responde y por qué

Prueba y valoraciónAcreditamos y cuantificamos el perjuicio

Cobertura del seguroRevisamos límites, exclusiones y cláusulas

Análisis jurídico del daño

No basta con saber quién lo causó

Una reclamación de responsabilidad civil exige identificar al responsable, demostrar la relación entre su actuación y el daño, concretar los perjuicios indemnizables y respetar los plazos aplicables.

Cuando existe un seguro, estudiamos además las condiciones generales y particulares, el riesgo asegurado, las exclusiones y los límites de cobertura. Nuestro objetivo es que sepas desde el principio qué puedes reclamar, contra quién y con qué fundamento.

Ámbitos de actuación

Asesoramiento para reclamar
o defenderte con criterio.

Responsabilidad profesional

Reclamaciones vinculadas a la actuación de profesionales jurídicos, técnicos, asesores, administradores y otros prestadores de servicios.

Negligencias médicas

Estudiamos la historia clínica, el consentimiento informado, el diagnóstico, el tratamiento, las secuelas y la valoración médico-pericial.

Accidentes de circulación

Reclamamos daños personales y materiales y negociamos con las aseguradoras cuando se produce un accidente de tráfico.

Accidentes en establecimientos

Caídas, defectos de mantenimiento, falta de señalización y otras situaciones inseguras en comercios, hoteles o instalaciones.

Accidentes laborales y vía pública

Valoramos la posible responsabilidad de empresas, administraciones o terceros, junto con las demás acciones que puedan corresponder.

Conflictos con aseguradoras

Intervenimos ante rechazos de cobertura, discrepancias sobre la valoración del siniestro y aplicación de límites o exclusiones.

Daños y perjuicios

Cada perjuicio debe
probarse y cuantificarse.

Una reclamación sólida no se limita a describir lo ocurrido. Ordenamos la documentación y valoramos cada consecuencia económica y personal del daño.

Daño personal

Lesiones, secuelas, perjuicio temporal y demás consecuencias del daño sufrido.

Daño material

Reparación o pérdida de bienes y otras consecuencias patrimoniales.

Daño emergente

Gastos y pérdidas económicas directamente ocasionados por el hecho dañoso.

Lucro cesante

Ingresos o beneficios que razonablemente se han dejado de obtener.

Daño moral

Perjuicios no estrictamente patrimoniales cuando concurren los requisitos para indemnizarlos.

Derecho de Seguros

Una negativa de la aseguradora no siempre pone fin al siniestro

Revisamos la decisión de la compañía a la luz de la póliza, la documentación aportada y la Ley de Contrato de Seguro.

Qué revisamos

Condiciones generales y particulares
Riesgo asegurado y declaración del riesgo
Exclusiones y cláusulas limitativas
Límites cuantitativos y franquicias
Comunicaciones y valoración del siniestro

Seguros en los que intervenimos

Seguro de vida
Seguro de accidentes
Seguro de hogar
Seguros de daños
Seguro de responsabilidad civil

Artículo 76 LCS

Acción directa contra la aseguradora

En determinados supuestos, el perjudicado y sus herederos pueden reclamar directamente frente a la aseguradora del responsable. Analizamos si conviene dirigir la acción contra el responsable, la compañía o ambos.

Artículo 74 LCS

Conflicto de intereses

Si la estrategia de la compañía no coincide con los intereses del asegurado, estudiamos la posibilidad de confiar la defensa a un profesional independiente y el alcance de los gastos cubiertos por la póliza.

Cómo trabajamos

Una estrategia basada
en hechos y pruebas.

Te explicamos las opciones, los riesgos y el recorrido de la reclamación antes de decidir.

Estudiamos el origen del daño

Determinamos los hechos, los posibles responsables y las acciones disponibles.

Revisamos la póliza

Analizamos coberturas, límites, exclusiones y cláusulas que puedan afectar al caso.

Cuantificamos el perjuicio

Coordinamos, cuando es necesario, la intervención de médicos, peritos y tasadores.

Reclamamos y negociamos

Presentamos una reclamación fundamentada y valoramos cualquier propuesta de acuerdo.

Defendemos el asunto ante los tribunales

Si no hay una solución adecuada, ejercitamos la acción judicial que corresponda.

Preguntas frecuentes

Antes de iniciar una reclamación

Valoración inicial

¿Quieres que revisemos tu reclamación?

Cuéntanos qué ha ocurrido y qué respuesta has recibido hasta ahora.

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